Juridisk meddelelse

Garantibestemmelser:

Tokyobike yder livstidsgaranti på stel og forgaffel, til første ejer af cyklen.
Dette omfatter materialer og produktionsfejl.

Øvrige komponenter er omfattet af købelovens 2 års reklamationsret. Dette gælder dog ikke for sliddele (dæk, slanger, kæde, tandhjul, bremseklodser og lignende), medmindre der er tale om produktionsfejl.

Ridser og heraf følgende rust på stel og forgaffel er ikke omfattet af garanti eller reklamationsret, men vi rådgiver gerne hvis du har brug for hjælp til at udbedre en skade.

Garantien dækker ikke ved ukorrekt eller hårdhændet behandling af cyklen. Ligeledes dækker den heller ikke ved skader opstået som følge af uheld, trafikulykke eller styrt.

Garantien dækker ikke skader opstået som følge af mislighold, misbrug eller mangel på service efter behov. Se vores pasningsvejledning, hvis du er i tvivl, eller send os en mail.

Udbedring af garantiarbejde skal udføres af en autoriseret Tokyobike forhandler, eller efter forudgående aftale med en sådan.

Life On Two Wheels eller Tokyobike betaler ikke fragtomkostninger i forbindelse med indlevering af cykel eller dele til reklamation, men betaler selvfølgelig fragten til kunden igen.

Kopi af original købskvittering skal fremvises ved garantibehandling.