Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har altid mulighed for at fortryde dit køb på lifeontwowheels.dk, dog højst 14 dage fra den dag, du modtager dine varer. Dette gælder dog ikke cykler, der betegnes som skaffevarer. Da vi bestiller og bygger din nye Tokyobike specifikt til dig, må leveringstid på cirka 10 arbejdsdage forventes. Ligeledes fraskriver du dig returret ved bestilling af cykel, da den betegnes som skaffevare. Medmindre vi mod forventning ikke kan honorere ordren indenfor lovet tidsramme, er købet bindende. Cykler bestilles fra den europæiske Tokyobike leverandør dagen efter afgivet ordre. Vi betaler cyklen ved vores leverandør inden afsendelse, hvorefter den fragtes med DHL til os. Undervejs betales dansk importtold og afgifter. Vi samler og klargør cyklen med det bestilte tilbehør, og klarmelder til dig og bekræfter levering eller afhentningsmuligheder. 

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord: du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik – og du får refunderet varens fulde pris. Hvis varen er prøvet ud over, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du hæfter selv for udgifter til forsendelsen retur til os.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Varer, som du fortryder købet af, returneres til følgende adresse:

Life On Two Wheels
Nagelsvej 17, 8270 Højbjerg
e-mail: info@lifeontwowheels.dk
Tlf: +45 93912378

CVR: 41380640